如果拥有AI公司的能力，银行将会变成怎样？

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招商银行信息技术部总经理夏雷在接受36氪采访时表示，招行已将AI提升至全行战略高度，并于2025年6月宣布“AI First”战略。2025年年报显示，AI日均Token吞吐同比增长10.1倍，落地183个金融垂直领域专精模型、856个业务场景应用，AI替代人工工时达1556万小时。招行选择全栈自研AI技术，原因包括外部厂商商业模式不匹配、自研可掌握核心技术并降低Token成本。招行建立了AI价值度量机制，2025年AI投入成本收入比为24%，低于银行业常规30%左右水平。组织上，招行推行“大规模的融合小团队”，超万人参与AI应用开发，业务人员占比超40%，并搭建低代码平台“AI智能工场”。AI应用场景已突破1000个，覆盖财富管理等领域，提升内部效率与服务品质。