工商银行软件开发中心资深专家吴绵顺：科技引领 智启未来——三十载砥砺奋进，铸就零售科技新丰碑_金科创新社
本文是工商银行软件开发中心资深专家吴绵顺回顾工行零售业务科技发展历程的行业观点文章，梳理了系统架构从集中式到分布式再到云原生的三阶段演进，以及业务模式从账户管理向客户经营的四次价值飞跃，介绍工银星云、智慧大脑、智慧研选、养老金账户服务体系、智能风控等实践成果，并展望AI+金融、深度数据化、生态无界化方向。
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人民银行辽宁省分行通过“点线面网”相结合优化乡村地区支付服务，包括建设助农取款服务点、拓展支付渠道和工具、协同支付与征信信贷科技融合、强化支付安全网络。该实践展示了银行在乡村地区通过科技手段提升支付服务的具体做法，对银行通过数字化手段拓展普惠金融、优化客户服务具有参考价值。
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