人民银行湖南省分行推进支付适老化“四个一批” 助力书写“养老金融”大文章

人民银行湖南省分行2025年推进支付适老化“四个一批”工作，包括打造适老示范网点、创建适老支付生活圈、完善线上支付服务、拓展宣传阵地。截至2025年9月末，超9000家银行网点完成适老化改造，建设497个适老化特色场景。该实践为银行在客户服务领域如何满足老年群体需求、提升支付服务可获得性提供了具体做法，属于银行服务工作实践。